Ako ste dobili artikal koji niste naručili, unapred se izvinjavamo zbog neprijatnosti. U tom slučaju sledite ove korake:

 

• KONTAKTIRAJTE NAS

Molimo vas da nas o tome obavestite na naš e-mail: info@stadionshop.com. Napišite svoje ime i prezime i broj porudžbine. Takođe pošaljite slike na kojima se vidi:

           - pogrešan artikl;

           - etiketa/deklaracija;

           - naša deklaracija s petecifrenim brojem artikla.

 

• SAČEKAJTE NAŠ PISMENI ODGOVOR

Molimo sačekate naš pismeni odgovor kako bismo mogli da proverimo vjerodostojnost greške.

U slučaju da je došlo do greške sa naše strane, obavestićemo vas putem e-maila o daljem postupku rešavanja reklamacije.

 

Ne šaljite robu nazad nama.

U slučaju da sami pošaljete robu, bez našeg znanja, mi ne pokrivamo troškove nastale dostavom.

 

Celje, 26.10.2022